Возврат и обмен
Для парфюмерии, купленной через интернет, действуют правила дистанционной продажи. При возврате товара надлежащего качества важно сохранить товарный вид и потребительские свойства.
Покупка через сайт
От товара можно отказаться до его передачи, а после получения — в течение семи дней. Если при доставке покупателю письменно не сообщили о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет три месяца. Условия предусмотрены статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Недостаток товара
Если у флакона есть недостаток или он повреждён при получении, сохраните упаковку и номер заказа. Порядок обращения указан на странице Качество товара.
Как оформить обращение
Сообщите продавцу номер заказа и причину обращения. Уточните адрес и способ отправки до передачи флакона перевозчику.
- Продавец
- Parfelo
- Связь с продавцом
- через контакты, указанные на сайте